质量保障

曼迪威凭质量在市场竞争、靠信誉为用户服务。品质源于专注，满足用户的需要是我们一贯的坚持。

1、曼迪威追求--质量诚信
我们保证所有产品是全新的，未使用过的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。如果是再制造产品，将会单独说明，诚信待客，绝不以次充好。
我们保证所提供的产品经正确安装、正常运转和保养后，在其常规使用寿命期内保持稳定的性能。
 
2、曼迪威提供--品质溯源
我们所有的产品均选用正规生产与供货渠道，每一个订单都有内部批次登记和溯源机制，任何产品质量问题都有对应的溯源流程和责任划分，以确保从源头上控制和解决产品质量问题。
 
3、曼迪威实现--快速解决
在客户收货验收时，如果产品的数量、质量或规格与订单和合同不符，或证实产品是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在收到客户的质询后，我们将秉承先解决客户备件和换件需求，再协商处理问题产品的原则，立即作出响应。
 
4、曼迪威--执行三包
我们所有产品的质量保证期为1年。在产品质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的零配件损坏承担维修、更换、退货的三包责任。
 
5、曼迪威--退换运费
所有客户已收货产品，在保证包装完整，配件齐全，不影响二次销售的前提下可退货。非质量问题退换货产生的运费由客户承担。因商品质量问题或发错货原因产生的退换货运费由我们承担。